為此，君潤(rùn)人力推出《新零售行業(yè)多元化用工報(bào)告》，以期為新零售企業(yè)用工管理變革提供前瞻的、可參考的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用工的高效和靈活。 

在新零售行業(yè)面臨快速發(fā)展和變革的背景下，企業(yè)的人力資源整合策略顯得尤為關(guān)鍵：

首先，隨著新零售行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，該行業(yè)內(nèi)的用工需求也不斷增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，新零售行業(yè)用工結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步凸顯，表現(xiàn)為“招工難”與“就業(yè)難”并存。

其次，隨著即時(shí)零售、無(wú)人零售、社交電商等新零售模式的發(fā)展，企業(yè)需要探索和采納更加多樣化的用工方式以適應(yīng)新趨勢(shì)。不同零售企業(yè)根據(jù)其不同業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn)，采取多種方式用工、多領(lǐng)域用工、多種工時(shí)用工等靈活用工策略。

再次，零售業(yè)一直是高成本的行業(yè)，且人力成本占了很大的比重，隨著近年來(lái)勞動(dòng)者薪酬水平與社保福利水平等不斷上漲，企業(yè)用工成本負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。

最后，新零售行業(yè)是人員流動(dòng)性非常高的行業(yè)，特別是一線和基層崗位。受零售業(yè)務(wù)季節(jié)性、周期性等影響，用工呈現(xiàn)不穩(wěn)定的特點(diǎn)。

通過(guò)深入分析企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)定位，明確不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的具體用工需求。包括了解線上線下融合模式下，新零售企業(yè)用工面臨的特殊要求，例如電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持、實(shí)體店的客戶體驗(yàn)優(yōu)化、物流配送的效率提升等。通過(guò)這一步驟，企業(yè)可以確定哪些崗位是核心的，哪些技能是必需的，從而為多元化用工設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。

考慮到新零售行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)布局，企業(yè)可能需要采用全職、兼職、遠(yuǎn)程工作、臨時(shí)工或者合同工等多種用工形式。在進(jìn)行不同模式的用工組合設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)確保它們符合當(dāng)?shù)氐?/span>用工政策要求，同時(shí)考慮勞動(dòng)者滿意度。

結(jié)合季節(jié)性業(yè)務(wù)量波動(dòng)情況，科學(xué)合理預(yù)測(cè)用工需求量，既要保障業(yè)務(wù)高峰期工作質(zhì)量，也要避免業(yè)務(wù)量低谷期人力資源的閑置和浪費(fèi)?？赏ㄟ^(guò)建立人才庫(kù)、與第三方人力資源機(jī)構(gòu)合作等策略，建立一個(gè)靈活的用工資源配置系統(tǒng)，使其在需求發(fā)生變化時(shí)能夠迅速有效地調(diào)配人力資源。

通過(guò)對(duì)不同用工模式和資源配置方案的成本效益進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，企業(yè)可以做出更加明智的決策。包括計(jì)算直接成本（如薪資、培訓(xùn)費(fèi)用）和間接成本（如招聘時(shí)間、員工流動(dòng)率對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的影響），以及評(píng)估這些投入對(duì)業(yè)務(wù)適應(yīng)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期影響。

隨著用工模式的多樣化，傳統(tǒng)的人力資源管理方法可能不再適用。企業(yè)需根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特性和管理需求，重新設(shè)計(jì)人力資源管理體系，包括制定新的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃等，以適應(yīng)靈活多樣的用工結(jié)構(gòu)。

最后，將分析和設(shè)計(jì)階段的成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作。包括招聘合適的人才、實(shí)施培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃、建立績(jī)效管理和激勵(lì)體系等，同時(shí)確保整個(gè)人力資源管理體系具有足夠的靈活性，能夠快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化。

整體而言，這個(gè)框架強(qiáng)調(diào)了策略性的人力資源管理和靈活的用工模式設(shè)計(jì)的重要性，特別是針對(duì)那些在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中尋求靈活性和效率的企業(yè)。通過(guò)精心設(shè)計(jì)和實(shí)施這些策略，企業(yè)可以提高效率、降低成本，并最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。